Salute mentale: come le consulte cambiano l’assistenza in Sicilia

Un Passo Avanti Verso la Partecipazione Attiva

La salute mentale rappresenta una sfida complessa e multidimensionale che richiede un approccio integrato e partecipativo. Negli ultimi anni, si è assistito a un crescente riconoscimento dell’importanza di coinvolgere attivamente gli utenti e i loro familiari nei processi decisionali riguardanti i servizi di salute mentale. In questo contesto, l’istituzione delle Consulte degli Utenti e dei Familiari per la Salute Mentale rappresenta un passo significativo verso una sanità più inclusiva, equa e centrata sulla persona.

Diverse Aziende Sanitarie Provinciali (ASP) in Sicilia, tra cui Messina, Palermo e Trapani, hanno formalmente istituito queste Consulte, dimostrando un impegno concreto verso il miglioramento dei servizi e la promozione dei diritti delle persone con disagio psichico. Queste iniziative sono il risultato di un percorso di monitoraggio e di un dialogo aperto tra istituzioni, operatori sanitari, utenti e familiari, con l’obiettivo di superare le criticità esistenti e di costruire una rete territoriale più forte e solidale.

Obiettivi e Funzioni delle Consulte

Le Consulte degli Utenti e dei Familiari per la Salute Mentale sono organismi partecipativi che hanno lo scopo di:

Fungere da spazio permanente di confronto e proposta tra il Dipartimento di Salute Mentale (DSM), gli utenti e le loro famiglie.
Contribuire alla programmazione e al miglioramento dei servizi, nel rispetto dei principi di trasparenza, inclusione e centralità della persona.
Esprimere pareri consultivi, non vincolanti, sulle proposte del DSM volte a ottimizzare la qualità e l’organizzazione dei servizi, nonché a implementare iniziative di prevenzione e lotta allo stigma. Realizzare rilevazioni sulla percezione della qualità dei servizi da parte di utenti e familiari.
Vigilare sull’attuazione del Piano d’Azione Locale per la Salute Mentale. Proporre e sostenere la sperimentazione di metodologie efficaci per l’eccellenza dell’assistenza, il potenziamento del benessere e il raggiungimento della salute mentale dei pazienti.
Promuovere la collaborazione e il dialogo con il Comitato Consultivo Aziendale e con la Consulta Regionale delle Associazioni rappresentative nel campo della salute mentale.

In sintesi, le Consulte mirano a restituire voce a chi vive direttamente l’esperienza della sofferenza psichica e ai loro familiari, trasformando l’ascolto e la partecipazione in elementi integranti dei percorsi di cura.

Il Contesto Normativo e Operativo

L’istituzione delle Consulte si inserisce in un quadro normativo più ampio, che comprende la legge sul Budget di Salute e le disposizioni regionali in materia di salute mentale. Il Budget di Salute è uno strumento che mira a superare la logica dell’assistenzialismo e a costruire percorsi condivisi e personalizzati, mettendo al centro le persone e le loro esigenze.

Le Consulte sono composte da rappresentanti degli utenti, dei familiari, degli operatori sanitari e delle istituzioni, e sono convocate almeno trimestralmente dal Direttore del DSM o suo delegato. La loro attività è regolamentata da specifici regolamenti aziendali, che ne definiscono la composizione, le funzioni e le modalità di funzionamento.

Un esempio concreto di come le Consulte possono operare è rappresentato dall’ASP di Palermo, dove la Consulta degli Utenti e dei Familiari del DSM è stata istituita con Delibera DG n. 495 del 11/04/2022. Questa Consulta ha il compito di esprimere pareri sulle iniziative del DSM, condurre sondaggi sulla qualità dei servizi, monitorare il Piano d’Azione Locale e proporre buone prassi per il miglioramento dell’assistenza.

, un cervello stilizzato che simboleggia la salute mentale (colore: blu desaturato), e una struttura geometrica che rappresenta il sistema sanitario (colore: verde acqua desaturato). Le figure umane devono essere rappresentate con forme semplici e lineari, disposte in modo da suggerire un dialogo e una collaborazione. Il cervello deve essere stilizzato con forme geometriche pure e razionali, con particolare interesse alle linee verticali e orizzontali. La struttura sanitaria deve essere rappresentata come una rete di linee e forme geometriche interconnesse, che simboleggiano l’organizzazione e la gestione dei servizi. Lo stile dell’immagine deve essere pulito e minimalista, con una palette di colori perlopiù freddi e desaturati. L’immagine non deve contenere testo, deve essere semplice e unitaria e facilmente comprensibile.)

L’Importanza della Partecipazione e dell’Empowerment

L’istituzione delle Consulte rappresenta un cambiamento di paradigma nella gestione della salute mentale, passando da un modello paternalistico a un modello partecipativo e centrato sulla persona. Questo approccio riconosce che gli utenti e i loro familiari sono i principali esperti della propria esperienza e che la loro voce deve essere ascoltata e valorizzata.
La partecipazione attiva degli utenti e dei familiari ai processi decisionali può portare a numerosi benefici, tra cui:

Un miglioramento della qualità dei servizi, grazie alla possibilità di individuare criticità e di proporre soluzioni innovative.
Un aumento della soddisfazione degli utenti e dei familiari, che si sentono più coinvolti e considerati.
Una riduzione dello stigma e della discriminazione nei confronti delle persone con disagio psichico.
Un rafforzamento dei diritti delle persone con disagio psichico e una maggiore consapevolezza dei loro bisogni.

In definitiva, le Consulte rappresentano uno strumento prezioso per promuovere l’empowerment degli utenti e dei familiari, ovvero la loro capacità di assumere il controllo della propria vita e di partecipare attivamente alla società.

Verso un Futuro Più Inclusivo: Riflessioni Conclusive

L’istituzione delle Consulte degli Utenti e dei Familiari per la Salute Mentale è un segnale positivo di un cambiamento in atto nel modo di affrontare la salute mentale. Tuttavia, è importante sottolineare che questo è solo un primo passo e che molto resta ancora da fare per garantire una piena inclusione e partecipazione delle persone con disagio psichico.

È necessario, ad esempio, rafforzare la formazione degli operatori sanitari sulla partecipazione e l’empowerment degli utenti e dei familiari, promuovere la creazione di reti di supporto tra utenti e familiari, e garantire un adeguato finanziamento dei servizi di salute mentale.

Solo attraverso un impegno costante e condiviso da parte di tutti gli attori coinvolti sarà possibile costruire un futuro più inclusivo e rispettoso dei diritti delle persone con disagio psichico.

Oltre la Teoria: Un Passo Verso la Pratica Empatica

Amici lettori, riflettiamo un attimo su quanto abbiamo appreso. La psicologia cognitiva ci insegna che la percezione della realtà è soggettiva e influenzata dalle nostre esperienze. Nel contesto della salute mentale, questo significa che ogni persona vive la propria sofferenza in modo unico e irripetibile.

Una nozione base di psicologia cognitiva ci ricorda che l’ascolto attivo e l’empatia sono fondamentali per comprendere appieno le esigenze e le prospettive degli altri.

Una nozione avanzata* ci suggerisce di andare oltre la semplice comprensione e di cercare di creare un ambiente in cui le persone si sentano valorizzate e supportate. Questo può avvenire attraverso la creazione di spazi di dialogo e di partecipazione, come le Consulte di cui abbiamo parlato.

Immaginate di essere voi stessi o un vostro caro a vivere un momento di difficoltà. Quanto sarebbe importante avere la possibilità di esprimere la propria opinione, di essere ascoltati e di contribuire a migliorare i servizi che vi riguardano?
Le Consulte rappresentano un’opportunità concreta per dare voce a chi spesso non viene ascoltato e per costruire una società più inclusiva e rispettosa della dignità di ogni persona. Non sottovalutiamo il potere di un gesto semplice come l’ascolto e la partecipazione, perché possono fare la differenza nella vita di molte persone.